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威能(中国)有限公司上海售后服务公司

 

   24小时服务热线:400-1811678(全国)

 

   浦西能率热线:021-36331016    传    真:021-36331016

 

   浦东能率热线:800-6201294     业务咨询:021-36331016

 

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威能壁挂炉热水器售后服务公司一直奉行'感恩、诚信、阳光、超越'的企业精神,秉承'让客户满意,让员工成长,让伙伴获利'的企业宗旨,既赢得了用户的认可和称赞,也得到了业界的口碑和尊重。威能售后服务公司一贯坚持的理念是朝着低碳节能的方向发展,作为知名品牌的威能热水器维修上海售后服务公司以响应国家节能、环保、资源综合利用三类,对相关行业进行政策扶持,涉及的领域将包括高效节能技术和装备、高效节能产品、节能服务产业、先进环保技术和装备、环保产品与环保服务六大领域。威能热水器维修服务承诺:〈1〉上海威能壁挂炉热水器维修服务人员,按规定收取费用;〈2〉提供售后服务时,按规定保修期负责保修;〈3〉配件原则使用原厂优质配件,保证使用寿命;〈4〉以解决故障让客户满意为目标;〈5〉以行动迅速,尽可能满足客户的时间安排准则!〈6〉特别声明:原厂配件价格八折优惠(7)严格按维修程序及操作规定维修,确保维修质量;(8)严格把守质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用;(9)严格遵守市物价局和我中心《维修收费标准》,不夸大故障,杜绝乱收费现象;(10)一律保修,为3到6个月不等,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,公司一律负责返修。(11)威能售后服务公司建立回访制度,定期对我中心维修过的电器使用情况以及服务质量进行全面了解,建立用户满意度调查表,欢迎消费者及有关部门监督我们的工作。24小时服务电话:400-1811678 

  

威能壁挂炉热水器售后服务承诺

  • 24小时用户受理

  • 24小时内用户监督受理

  • 郊县及偏远地区72小时内上门

  • 特殊服务6小时到达

  • 泄漏事故2小时内到达

威能壁挂炉维修的服务项目
  • 咨询设计:用户来电咨询,来信来人咨询,免费上门安装设计。

  • 机器安装:安装、调试、水气压测试。

  • 故障维修:排除故障,指导使用,保养介绍。

  • 定期保养:机器保养维护。

  • 跟踪回访:安装、维修服务后回访,保养后回访,工作质量回访,表扬投诉回访。

  • 气种置换:天然气置换改装,特殊气种改装。

  • 安全检查:约期上门对热水器安全性能检查。

免费安检保养


每年6月~9月只要拨打威能服务热线预约就有专业的服务人员为所有能率用户提供免费安检服务。对热水器气路、水路、电路检查以及使用环境诊断,使您安心享受3999天。

免费安装范围
  • 挂机及调试

  • 安装燃气阀、进水阀

  • 安装5米内的明管(包括冷、热水管、燃气管),暗管不排。

  • 打砖墙结构烟道洞一个,安装排烟管。(钢筋混凝土墙,煤屑砖墙不属于免费范围,可代为联系机器打洞,打洞费用用户自理)

超免费安装范围收费标准
  • 安装管道(水管、气管)每超一米加收5元。(不含水管、气管材料费)

  • 钻水管、燃气管过墙洞每只10元。

  • 装水龙头每只10元(双联龙头按二只计算)

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